Снижают показатель выполненных заказов* водителя:
- отмены пассажира «Водитель просил отменить заказ»,
- отмены водителя и отмены через диспетчера до 10 минут ожидания.
Поэтому отменяйте заказ правильно. Подождите пассажира более 10 минут, убедитесь, что он точно не поедет, и смело отменяйте заказ (можно через диспетчера) — это не скажется на ваших показателях.
*Выполненные заказы — это соотношение успешно-выполненных и отмененных заказов. Поводом для отмены принятого заказа может служить только экстренная ситуация.